AGB – Atelier Cartier
1. Grundlagen
www.ateliercartier.ch ist eine Website von Atelier Cartier, eine im Handelsregister des Kantons Zürich eingetragene Einzelfirma nach schweizerischem Recht mit Sitz in der Stadt Zürich.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Atelier Cartier sind Bestandteil jeder Vereinbarung mit Atelier Cartier, unabhängig von deren Form (mündlich, schriftlich, per E-Mail).
Die Angebote auf dieser Webseite gelten grundsätzlich als unverbindlich. Ein bindendes Angebot wird von Atelier Cartier eindeutig als solches vermerkt. Im Zweifelsfall kann der Besucher der Website von einem unverbindlichen Angebot ausgehen.
Ein Vertrag zwischen Atelier Cartier und einem Besteller kann schriftlich oder mündlich gültig abgeschlossen werden. Bei Bestellungen über die Webseite kommt der Vertrag durch die E-Mail-Bestätigung von Atelier Cartier zustande.
2.1 Blumenschmuck
Der Besteller ist sich bewusst, dass Blumen ein Saisonprodukt sind und der Blumenschmuck der jeweiligen Jahreszeit angepasst wird. Nicht alle Blumensorten sind ganzjährig lieferbar. Sämtliche Bestellungen werden nach deren Eingang mit frischen Blumen zusammengestellt.
2.2 Lieferung und Versand
Für die Richtigkeit der Lieferadresse, welche auch eine Telefonnummer beinhalten muss, haftet der Besteller. Sämtliche Lieferungen werden erst nach telefonischem Kontakt ausgeführt.
Blumen für Empfänger in Firmen, Hotels, Restaurants, Spitälern und Friedhöfen werden dem zuständigen Personal abgegeben.
Im Stadtgebiet Zürich und den angrenzenden Gemeinden (siehe Ziffer 2.4.) erfolgt die Lieferung durch einen Kurier nach Wahl von Atelier Cartier. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.
Eine Lieferung an Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.
2.3 Nicht-Zustellbarkeit
Ist die Empfängerin bzw. der Empfänger zur Lieferzeit an der angegebenen Adresse nicht anzutreffen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigungskarte und nimmt die Blumen wieder mit. Werden die Blumen dann zur gegebenen Zeit nicht abgeholt, müssen diese dem Besteller trotzdem in Rechnung gestellt werden.
2.4 Transportkosten
Sämtliche Lieferungen sind kostenpflichtig. Die Versandkosten fallen als Pauschale pro Bestellung an. Werden aufgrund falscher Eingabe der Lieferadressen-Postleitzahl zu tiefe oder zu hohe Versandkosten in Rechnung gestellt, passt Atelier Cartier den Wert des Blumenschmucks der Differenz entsprechend an.
Liefergebiet und Preise:
Stadtgebiet Zürich (Lieferzone 1): CHF 20.–
Agglomeration (Lieferzone 2): CHF. 25.– (8044 Gockhausen, 8102 Oberengstringen, 8105 Regensdorf, 8125 Zollikerberg, 8134 Adliswil, 8142 Uitikon Waldegg, 8152 Opfikon / Glattbrugg, 8153 Rümlang, 8304 Wallisellen, 8600 Dübendorf, 8702 Zollikon, 8802 Kilchberg, 8952 Schlieren)
Agglomeration (Lieferzone 3): CHF. 29.– (8103 Unterengstringen, 8108 Dällikon, 8117 Fällanden, 8122 Binz, 8126 Zumikon, 8302 Kloten, 8305 Dietlikon, 8700 Küsnacht, 8803 Rüschlikon, 8902 Urdorf, 8903 Birmensdorf, 8953 Dietikon)
Agglomeration (Lieferzone 4): CHF. 35.– (8104 Weiningen, 8143 Stallikon, 8303 Bassersdorf, 8306 Brüttisellen, 8602 Wangen b. Dübendorf, 8603 Schwerzenbach, 8604 Volketswil, 8610 Uster, 8800 Thalwil, 8703 Erlenbach, 8907 Wettswil, 8951 Fahrweid, 8954 Geroldswil, 8955 Oetwil a. d. Limmat, 8957 Spreitenbach)
Agglomeration (Lieferzone 5): CHF. 43.– (8123 Ebmatingen, 8124 Maur, 8135 Langnau a. A., 8704 Herrliberg, 8810 Horgen, 8910 Affoltern a. A., 8964 Rudolfstetten)
2.5 Eillieferung
Für Eillieferungen (weniger als 48h im Voraus) wird ein Aufpreis von CHF 5.– in Rechnung gestellt.
2.6 Lieferzeiten
Die Lieferung wird im Normalfall während einer Zeitspanne von ca. 2 Stunden ausgeliefert, es wird jedoch keine Auslieferung innert dieser Zeitspanne garantiert.
Lieferzeiten sind zwischen: 10:00 und 12:00, 12:00 und 14:00, 14:00 und 18:00 Uhr.
2.7 Lieferung zu einer präzisen Uhrzeit
Für eine Lieferung zu einer präzisen Uhrzeit wird ein Aufpreis von CHF 15.– in Rechnung gestellt (Beispiel: der Strauss muss pünktlich um 14:00 Uhr geliefert werden).
2.8 Lieferung zur Rushhour & Abendlieferung
Aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens in der Stadt Zürich und Umgebung wird für eine Lieferung zwischen 18:00 und 20:00 Uhr ein Aufpreis von CHF 10.– in Rechnung gestellt.
2.9 Eigentumsvorbehalt
Der Blumenschmuck bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Atelier Cartier.
3. Mehrwertsteuer
Alle Preise für Lieferungen in die Schweiz verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Lieferungen ins Ausland sind mehrwertsteuerfrei.
4. Rücktritt vom Vertrag, Rückgabe
Die Blumenstraussbestellung kann unter Angabe wichtiger Gründe bis zu zwei Arbeitstagen vor dem gewünschten Lieferdatum ohne Kostenfolge annulliert werden. Ein Rücktritt vom Vertrag ist auch nach dieser Frist möglich, jedoch nur gegen Vergütung der Kosten sowie der bereits geleisteten Arbeit. Aufgrund der individuellen Zusammenstellung und der begrenzten Lebensdauer von Blumenschmuck ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.
5. Bezahlung
Online-Bestellungen von Blumenschmuck können mit Postfinance, Postcard, Visa, MasterCard über Paypal bezahlt werden. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.
6. Datenschutz
Atelier Cartier nimmt die Wahrung Ihrer Privatsphäre ernst. Wir sind bestrebt, Datenschutz und Sicherheit zu bieten. Atelier Cartier verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
In unserem Online-Shop wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt. Die darin eingetragenen Informationen werden für die Auslieferung Ihrer Bestellung, für die Auftrags- und Lieferbestätigung bzw. Rechnung und – sofern notwendig – für Rückfragen an Sie verwendet.
Die Website arbeitet mit Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet "Cookies", d. h. auf dem Computer gespeicherte Textdateien, zur Analyse der Websitenutzung durch den Besteller. Die Cookie-Informationen über diese Websitenutzung (einschliesslich der zugehörigen IP-Adresse) werden an Google Server weitergeleitet und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen zur Auswertung der Website, zur Erstellung von Berichten über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Bereich Website und Internetnutzung. Google kann diese Daten an Dritte weiterleiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Daten im Auftrag von Google durch Dritte verarbeitet werden. Die Installation der Cookies kann durch eine entsprechende Browser-Einstellung verhindert werden, in diesem Fall können jedoch gegebenenfalls gewisse Website-Funktionen nicht vollumfänglich genutzt werden. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Besteller mit der vorhergehend beschriebenen Datenverarbeitung durch Google zu den erwähnten Zwecken einverstanden.
Der Besteller hat durch geeignete Wahl von Zugangsdaten und Passwörtern dafür zu sorgen, dass keine unberechtigten Personen Zugriff auf die Daten erhalten. Für jeden Zugriff auf die Leistungen einschliesslich aller Aktivitäten und Transaktionen ist ausschliesslich der Besteller verantwortlich.
Der Besteller erklärt und leistet Gewähr dafür, dass die von ihm im Rahmen der Registrierung übermittelten Informationen wahr, korrekt, aktuell und vollständig sind.
Atelier Cartier hat das Recht, die Daten des Bestellers aufzubereiten und zu verwenden und mittels der daraus generierten Informationen dem Besteller weitere Informationen und Angebote zukommen zu lassen.
Atelier Cartier hat keinen Einfluss auf den Inhalt von externen Websites, die mittels Links auf der Website von Atelier Cartier zugänglich sind. Atelier Cartier übernimmt somit keine Gewähr für Inhalte dieser externen Websites. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernt Atelier Cartier derartige Links umgehend.
7. Gewährleistung und Haftungsausschluss
Der Betrieb der Leistungen von Atelier Cartier kann Umstände, auf die Atelier Cartier keinen Einfluss hat, beeinträchtigt werden. Atelier Cartier ist bestrebt, allfällige Ausfallszeiten oder Verzögerungen möglichst kurz zu halten. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf verzögerungsfreie Verfügbarkeit der Leistungen. Schadensersatzansprüche des Bestellers werden ausdrücklich wegbedungen.
Atelier Cartier lehnt jede Verantwortung und Haftung für die Datensicherheit (insbesondere, aber nicht abschliessend Übertragung, Geheimhaltung, Integrität und Verfügbarkeit) im Zusammenhang mit der Übermittlung oder sonstiger Nutzung der Daten ab.
Atelier Cartier haftet nicht für resultierende Schäden oder Folgeschäden im Zusammenhang mit den von Atelier Cartier gelieferten Blumen oder sonstiger Produkte.
Der Besteller stellt Atelier Cartier von allen Ansprüchen, auch Dritter, frei, die im Zusammenhang mit dem Erwerb von Blumen und sonstigen Produkten gegen Atelier Cartier erhoben werden könnten.
8. Gewährleistung
Das Geschäft garantiert für die frischen Schnittblumen eine Mindesthaltbarkeit von 5 Tagen, sofern der Kunde den Schnittblumen die richtige Pflege zukommen lässt und diese mit ausreichend Wasser versorgt. Für andere Lieferungen wird jede Haftung ausgeschlossen.
9. Geistiges Eigentum
Das gesamte auf der Website www.aterliercartier.ch zur Verfügung gestellte Material, insbesondere Informationen, Dokumente, Produkte, Marken, Firmenzeichen, Grafiken, Töne, grafische Benutzeroberflächen, Software und Leistungen stammen entweder von Atelier Cartier oder einem für Atelier Cartier tätigen Autor, Entwickler oder sonstigen Partner. Die zugrundeliegenden immateriellen Eigentumsrechte stehen Atelier Cartier und/oder dem jeweiligen Drittlieferanten zu. Die Bestandteile der Plattform dürfen weder ganz noch teilweise kopiert oder nachgeahmt werden. Die Bezeichnung des Anbieters, Firmenzeichen und andere Elemente sind rechtlich geschützt.
10. Schlussbestimmungen
Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragsparteien gilt einzig schweizerisches Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist die Stadt Zürich.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen soll eine dem Sinn und Zweck dieser AGB entsprechende wirksame Bestimmung treten.
Diese AGB können jederzeit ohne Mitteilung geändert werden. Es gilt die jeweils auf ateliercartier.ch/AGB hinterlegte Fassung.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 31.03.2018 aktualisiert.